LEGAL REFERENCE

kf77 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং নিরাপদ রাখি যেখানে...

এনক্রিপ্টেড সংযোগনিয়ন্ত্রিত ডেটা অ্যাক্সেসস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিনিরাপদ পেমেন্ট রেলঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
kf77 kf77 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

kf77 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অধিকার, গোপনীয়তা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিচালনা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উপলব্ধ। আমরা দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট অপারেটর প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে...
ইমেইল টিকেট বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডকুমেন্টেশন অনুরোধের জন্য ইমেইলে...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টার পৃষ্ঠা ডেটা রিটেনশন, অ্যাকাউন্ট মুছে...
বিশ্বাস সূচক

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছ নীতি, নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং স্পষ্ট ব্যবহারকারী অধিকারের উপর নির্মিত। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টধারককে তাদের ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা দিই। নিচের ছয়টি...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সমস্ত লগইন সেশন, পেমেন্ট ট্রানজেকশন এবং অ্যাকাউন্ট আপডেটের জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না, এবং আমাদের সার্ভার কমিউনিকেশন নিরাপদ প্রোটোকল মেনে চলে।

ডেটা অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধন করা হয় তা আমরা লগ করি এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সাম্প্রতিক কার্যকলাপ দেখতে পারেন। এই স্বচ্ছতা আপনাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস দ্রুত সনাক্ত করতে সাহায্য করে।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যেমন bKash, Nagad এবং Rocket যখন আপনি লেনদেন শুরু করেন। কোন মার্কেটিং পার্টনার বা অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্ক আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ পায় না।

রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার প্রোফাইল সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য ছয় মাস পরে। আপনি যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যাকআপ থেকে সম্পূর্ণ অপসারণ নিশ্চিত করি।

ব্যবহারকারী অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার, একটি কপি ডাউনলোড করার, ভুল সংশোধন করার এবং সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অধিকার আছে। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি অনুরোধ এক সপ্তাহের মধ্যে প্রক্রিয়া করে এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ বিবরণ সরবরাহ করে।

নিয়মিত অডিট

আমরা আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলন ত্রৈমাসিকভাবে পর্যালোচনা করি এবং কোন দুর্বলতা সনাক্ত হলে অবিলম্বে ঠিক করি। নিরাপত্তা আপডেট রিয়েল-টাইমে স্থাপন করা হয় এবং আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনাকে অবহিত করি।

নীতি সংগতি

আমাদের গোপনীয়তা দৃষ্টিভঙ্গি কীভাবে অন্যান্য নীতির সাথে সারিবদ্ধ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সংযুক্ত কারণ প্রতিটি নথি আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার একটি অংশ কভার করে। এই তুলনা সারণী দেখায় প্রতিটি পৃষ্ঠা কোথায় ফোকাস করে...

01

ডেটা সংগ্রহ

এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন এবং কখন; শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রয়োজনীয়তা কভার করে।

02

পেমেন্ট তথ্য

আমরা এখানে bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা নিরাপত্তা সম্বোধন করি; পেমেন্ট নীতি লেনদেন প্রক্রিয়া টাইমিং এবং সীমা বর্ণনা করে।

03

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

এই নীতি তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস সীমিত করে; নিরাপত্তা পৃষ্ঠা বাহ্যিক প্রসেসরের সাথে আমাদের সম্পর্ক বর্ণনা করে।

04

ডেটা রিটেনশন

আমরা রিটেনশন সময়কাল এবং মুছে ফেলার পদ্ধতি এখানে ব্যাখ্যা করি; শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম কভার করে।

05

ব্যবহারকারী অধিকার

এই পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার বর্ণনা করে; বিরোধ পৃষ্ঠা অভিযোগ পদ্ধতি মোকাবেলা করে।

06

এনক্রিপশন পদ্ধতি

গোপনীয়তা এনক্রিপশন উদ্দেশ্য ফোকাস করে; নিরাপত্তা পৃষ্ঠা প্রযুক্তিগত সুরক্ষা স্তর বর্ণনা করে।

07

নীতি আপডেট

আমরা এখানে গোপনীয়তা পরিবর্তনগুলি কীভাবে ঘোষণা করা হয় তা ব্যাখ্যা করি; শর্তাবলী পৃষ্ঠা সাধারণ সংশোধন প্রক্রিয়া নোট করে।

kf77 প্ল্যাটফর্ম যা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা আকার দেয়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার প্রতিদিন ব্যবহার করা প্ল্যাটফর্ম উপাদানগুলির মধ্যে কাজ করে যেমন অ্যাকাউন্ট লগইন, লবি নেভিগেশন এবং সাপোর্ট অ্যাক্সেস। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলি দেখায় কীভাবে আমরা ডেটা...

সিঙ্গেল সাইন-অন

একবার লগ ইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং বাজার জুড়ে সেশন বজায় রাখুন পুনরায় প্রমাণীকরণ ছাড়াই। আপনার সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয় যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় থাকে।

প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল দেখায় কোন তথ্য আমরা ধারণ করি, সাম্প্রতিক লগইন এবং সক্রিয় সেশন। আপনি যেকোনো ক্ষেত্র সম্পাদনা করতে পারেন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন বা অপরিচিত ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন এবং সমস্ত ক্রিয়া অডিট লগে রেকর্ড করা হয়।

লেনদেন ইতিহাস

আমরা আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রদর্শন করি যাতে আপনি টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্থিতি যাচাই করতে পারেন। ইতিহাস ডেটা ৯০ দিন স্থানীয়ভাবে দৃশ্যমান এবং আপনার অনুরোধে আরও দীর্ঘ সংরক্ষণাগার থেকে পুনরুদ্ধার করা যায়।

ডিভাইস পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা প্রতিটি ডিভাইস দেখুন এবং অপরিচিত ডিভাইস অবিলম্বে অপসারণ করুন। আমরা ডিভাইস টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং শেষ অবস্থান সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা টগল

কিছু ডেটা সংগ্রহ ফিচার বন্ধ করুন যদি আপনি মনে করেন সেগুলি অপ্রয়োজনীয়, যেমন লবি আচরণ ট্র্যাকিং বা সেশন পুনরায় খোলার অনুস্মারক। আপনার পছন্দ অবিলম্বে প্রয়োগ করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র আপনার সক্রিয় অনুমতির সাথে ডেটা রাখি।

ডেটা রপ্তানি

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের একটি JSON বা CSV কপি ডাউনলোড করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। এক্সপোর্ট ফাইলটি আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং সাপোর্ট টিকেট অন্তর্ভুক্ত করে এবং এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে বিতরণ করা হয়।

kf77 গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। আমরা সেশন ডেটা এবং লবি কার্যকলাপও ট্র্যাক করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় এবং আমরা এটি শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসররা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket শংসাপত্র পরিচালনা করে এবং আমরা শুধুমাত্র একটি টোকেনাইজড রেফারেন্স পাই লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য। সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে ভ্রমণ করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং তিরিশ দিনের মধ্যে ব্যাকআপ থেকে সম্পূর্ণ অপসারণ নিশ্চিত করি। কিছু লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজনের জন্য আরও দীর্ঘ রাখতে হতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল শুরু করেন এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে যদি আইনগতভাবে প্রয়োজন হয়। কোন মার্কেটিং সংস্থা, অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্ক বা বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ অ্যাক্সেস করে না। সমস্ত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই কাঠামোর মধ্যে ঘটে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার প্রোফাইল সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য বন্ধের পরে ছয় মাস। সেশন লগ তিরিশ দিনের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরানো হয়ে যায়। আপনি যেকোনো সময় দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম ক্লিক করুন একটি JSON বা CSV ফাইল তৈরি করতে যাতে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং সাপোর্ট টিকেট থাকে। ফাইলটি এনক্রিপ্ট করা লিঙ্কের মাধ্যমে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং শুধুমাত্র আপনার লগ ইন করা ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।

অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, অপরিচিত ডিভাইস লগ আউট করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। তারপর আমাদের সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান যাতে আমরা সেশনটি তদন্ত করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা ফ্ল্যাগ সেট করতে পারি। সমস্ত সন্দেহজনক কার্যকলাপ আমাদের অডিট লগে রেকর্ড করা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অনুসরণ করা হয়।